Política de Privacidad - Gustazos

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Política de Privacidad

Su confianza es importante para nosotros. Por lo cual, hacemos todo lo posible para garantizar que su información esté segura. No compartimos su información excepto por las razones discutidas en nuestra Política de Privacidad, según detallada a continuación. Por favor lea cuidadosamente dicha política y comuníquese con nosotros de tener alguna pregunta. Al utilizar nuestra página, usted acuerda a las prácticas aquí descritas; si no esta de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor no utilice la página.

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, usted queda informado sobre la forma en que Gustazos.com (sitio web perteneciente a y operado por Social Media, LLC, una Compañía de Responsabilidad Limitada del Estado Libre Asociado de Puerto Rico) recolecta, procesa, trata controla, utiliza y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web Gustazos.com, así como los propios a raíz de su conexión y navegación a través de Gustazos.com.

Usted debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma tal para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a Gustazos.

  • Información Recopilada
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1. Información Recopilada

En General. Cuando usted envía o provee información a través de nuestra página, nosotros podemos almacenarla. Dicha información incluye información que puede identificarlo, como su nombre y apellido, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección física y de correo, e-mail, información de facturación (como su número de tarjeta de crédito, el nombre que aparece en su tarjeta de crédito, fecha de expiración, número de seguridad y dirección de facturación o identificadores de pago de proveedores de pago externos como PayPal u otras) e información sobre sus contactos con Gustazos (p. ej., mensajes instantáneos en nuestro sitio y contenidos generados por el usuario).

Además, recopilaremos la información y datos personales descritos anteriormente en diversas etapas de su relación con nosotros cuando:

  • Se registre, suscriba, autorice la transferencia de, o cree una cuenta con nosotros;
  • Abra o responda a mensajes o correos electrónicos nuestros;
  • Visite cualquier página en línea que muestre nuestros contenidos o anuncios;
  • Descargue o compre servicios o productos de los vendedores a través del sitio web Gustazos.com;
  • Proporcione información para inscribirse o participar en concursos y sorteos;
  • Se conecte, inicie sesión o se vincule con Gustazos.com utilizando herramientas de las redes sociales; y
  • Exponga comentarios en las secciones de comunidades en línea del Sitio.

También, podemos solicitar información adicional de usted. Usted puede decidir no proveer dicha información, pero en algunos casos, de no proveer dicha información, no podremos completar la transacción o proporcionar reembolsos. Cierta cantidad de información personal es necesaria para poder utilizar la página. Por ejemplo, se requiere que provea su dirección de correo electrónico para poder registrarse como un miembro de Gustazos, para recibir la hoja informativa de Gustazos, para presentar una solicitud de servicio al cliente, para nosotros responder cualquier pregunta o solicitud de servicio al cliente, para participar en encuestas, cuestionarios, concursos, o sorteos, o para iniciar transacciones en nuestra página.

Su información y datos personales serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el usted solicite su baja a Gustazos, se oponga o revoque su consentimiento.

Información sobre el receptor de un regalo. Cuando usted compra un Gustazo como un regalo para alguien a través de nuestra página, podremos solicitarle información personal sobre esa persona. En caso de que el usted facilite datos de terceros, usted debe adquirir el consentimiento de todas las personas para las que usted esta proveyendo información personal, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Gustazos de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Gustazos podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de información y datos personales.

Información de otras fuentes. Además de recopilar información directamente de usted, ocasionalmente podemos obtener información personal y no personal sobre usted de una de nuestras afiliadas, asociados o de terceros la cual podrá ser añadida a la información de su cuenta. Algunos ejemplos del tipo de información que podemos acumular incluye: actualizar la información sobre la dirección de entrega, historial, e información demográfica.

Información Recopilada Automáticamente. Cuando usted visita nuestra página, alguna información se almacena automáticamente. Dicha información es cedida voluntariamente durante el proceso de registro en nuestra página o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por Gustazos. Por ejemplo, almacenamos su dirección de IP (número asignado a su computadora al utilizar el Internet), información sobre su navegador de Internet (si es Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer, u otro), y la página que lo refirió. También, podemos recopilar información sobre su actividad en nuestra página, ya sea cuales ofertas en específico usted vio, y cualquier compra realizada. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia de nuestros clientes y para prevenir el fraude. Para leer mas sobre esto, por favor lea la sección “Cookies y Otras Tecnologías”.

2. Como es utilizada su información y datos personales

Su información de facturación es mantenida segura; utilizamos su información de facturación (nombre de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito, fecha de expiración, dirección de facturación y código de seguridad) para poder completar cualquier transacción que usted realice en nuestra página –ya sea para compras o para reembolsos. Nosotros utilizamos otra información sobre usted para proveerle confirmaciones y actualizaciones, para manejar su cuenta, para comunicarse con usted en general, para responder a sus preguntas sobre productos o servicios, para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestra página, para solicitarle información sobre usted (incluyendo a través de encuestas), para conocer mas de usted mediante una encuesta, para resolver disputas, recaudar costas, o resolver problemas, para prevenir actividades ilegales o potencialmente ilegales, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso, para cumplir con las leyes y reglamentos, y de otras formas descritas en el punto de recolección de su información.

También podremos usar su información y datos personales para enviarle recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes administrativos y de soporte, boletines de servicio e información solicitada, incluido en nombre de socios comerciales, u otros vendedores. Además, para administrar recompensas, encuestas, sorteos, concursos u otros eventos o actividades promocionales, para cumplir nuestros compromisos contractuales según se establece en los términos y condiciones de los respectivos eventos promocionales; gestionar nuestras necesidades comerciales diarias, tales como la administración del sitio web, desempeño, análisis, prevención de fraude y aplicación de nuestras obligaciones corporativas, informar los Términos de Uso del sitio web, cumplir con la legislación vigente y aplicable; y cumplir con nuestras obligaciones legales, solucionar disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Correos Electrónicos. Queremos asegurarnos que usted este informado de las ofertas en nuestra página. Una de las formas que hacemos esto es enviándole un correo electrónico que contiene las ofertas disponibles en nuestra página. Tenga en cuenta que usted puede solicitar la baja de su suscripción de la lista de correos electrónicos a través del enlace incluido al final de los correos electrónicos enviados.

Por favor revise la sección de “Sus opciones en relación a la recopilación y uso de su información”.

Con quien compartimos su información
Podemos compartir su información con los siguientes negocios:

Comerciantes. Podemos compartir su información con aquellos individuos o negocios anunciando una oferta para la venta en Gustazos.com, pero unicamente en la medida que sea necesaria proveerle dicha información al comercio para que este pueda proveerle con los bienes o servicios que usted adquirió. No compartiremos su información de contacto o correo electrónico con comercios a menos que la información sea necesaria para poder proveerle los bienes o servicios descritos en la oferta según publicada en Gustazos.com, y restringiremos el uso de su información para ese único propósito. No limitamos el uso de nuestros comerciantes del resto de su información personal. Por tal razón, le recomendamos que revise la política de privacidad de todos los comerciantes cuyos productos o servicios usted compra a través de nuestra página. Tenga en consideración que algunos de nuestros comerciantes pueden contactarlo para poder recopilar información necesaria para poder proveerle con los productos o servicios comprados, para obtener información adicional sobre usted, para facilitar reservaciones, o para responder a comentarios o evaluaciones sometidas por usted.

Terceros comercios. Podemos proveer su información a un tercer comercio, negocio o proveedor de servicio, incluyendo procesadores de tarjetas de crédito, analistas de negocios, servicio al cliente, firmas de mercadeo, para la distribución de sondeos, encuestas, promociones o sorteos y para los esfuerzos de prevención de fraude. Además, podemos permitir a terceros comerciantes o proveedores de servicio recopilar información de nosotros, incluyendo información requerida para poder operar funciones de nuestra página o para poder proveer anuncios en línea que atiendan sus intereses específicos. Los terceros comercios pueden acceder y recolectar información únicamente, según sea necesario, para ejecutar sus funciones específicas. Los terceros comerciantes no están permitidos de compartir o utilizar la información recopilada para ningún otro propósito. También se les requiere que tengan y sigan las mismas prácticas de seguridad que seguimos nosotros.

Socios de Negocio. Podemos proveerle su información a socios de negocios con quienes conjuntamente ofrecemos sus productos o servicios en nuestra página. Si un tercero esta involucrado en un producto o servicio disponible en nuestra página, será evidente porque su nombre aparecerá en nuestra página, ya sea por si solo o junto con el nuestro. Si usted accede, utiliza o compra cualquiera de los servicios ofrecidos por nuestros socios de negocio, nosotros podremos compartir su información con ellos. Dicha información puede incluir su información personal. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos las políticas y prácticas de seguridad en la protección de información de nuestros socios de negocios.

Referido de otra página de Internet. Si otra página de Internet lo refiere a usted a nuestra página (ya sea a través de un enlace o de cualquier otra forma), podemos compartir alguna información sobre usted con la página de referencia. No ejercemos restricciones sobre el uso de su información por las páginas de referencia. Le recomendamos que revise la política de seguridad de cualquier página de Internet que le haya referido a nuestra página.

Compañías Relacionadas. Podemos compartir su información personal con nuestras compañías asociadas, incluyendo nuestra compañía matriz, Social Medial LLC, como cualquiera de nuestras afiliadas. Compartir su información nos ayuda a proveerle con información de acuerdo a sus intereses. Nuestra compañía matriz y nuestras afiliadas observaran el mismo nivel de protección de su información, según descrito en nuestra Política de Privacidad. Nuestra compañía matriz y nuestras afiliadas también cumplirán con todas las leyes aplicables y le darán la oportunidad en todo correo electrónico comercial de optar por no recibir mas comunicaciones comerciales.

Propósitos Legales. Podremos compartir su información personal en respuesta a una citación, orden judicial o proceso legal. También podemos compartir su información para fundamentar sus reclamaciones legales o derechos, defender demandas legales, o según requerido por la ley. En todos estos casos, nos reservamos el derecho de levantar o renunciar a cualquier reclamación legal, objeción o derecho que podamos tener.

Actividad Ilegal o Fraude. Si entendemos que es necesario investigar o tomar medidas en respuesta a actividades ilegales y fraudulentas, ya sean presuntas o reales, podremos tomar cualquier acción autorizada por la ley. Además, podemos actuar para defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o página de Internet, nuestros clientes, los comerciantes, u otros, ya sea en relación con este acuerdo, cualquier otro acuerdo, u otra fuente de derecho.

Transacciones Corporativas. Podemos compartir su información personal en relación con una transacción corporativa, ya sea una venta, fusión, consolidación, asociación, o en el improbable caso de quiebra.

Siempre y cuando no se establezca lo contrario, se le notificará cada vez que información sobre usted sea compartida con terceros. En estos casos, usted tendrá la opción de elegir que no compartamos su información.

Además de lo anterior, también podemos compartir información anónima o agregada con terceros, incluyendo anunciantes, comerciantes, socios e inversionistas. Por ejemplo, podemos compartir con los anunciantes el tráfico de nuestra página de Internet y todas las estadísticas relacionadas con la interacción de los usuarios con nuestra página de Internet. Dicha información no contiene información personal.

3. Como puede obtener acceso a o cambiar su información y datos personales

Como sujeto en el área económica europea, tiene derecho a solicitar, acceder, rectificar, borrar y restringir la forma en que procesamos su información y datos personales. Estos derechos incluyen la capacidad de revisar loa información y datos personales que tenemos en nuestros sistemas de información y comunicaciones que le conciernen, la capacidad de realizar cualquier corrección a la información y datos personales, la posibilidad de estar informado de con quién se compartieron esa información y datos, la capacidad de solicitarnos que borremos toda la información y datos personales en nuestro poder y la capacidad de restringir la forma en que procesamos su información y datos personales.

Por lo tanto, de conformidad con la legislación aplicable, puede (i) solicitar acceso a cualquier información o dato personal que mantengamos sobre usted; (ii) solicitar que se actualice, rectifique, elimine o bloquee dicha información y datos personales; (iii) solicitar que eliminemos la información y datos personales que mantengamos sobre usted; (iv) solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de su información y datos personales; y (v) solicitar que le proporcionemos a usted o se transmitan directamente un tercero responsable (lo que se denomina el derecho la portabilidad de los datos). También puede oponerse a cualquiera de nuestros usos de su información y datos personales, según se describen en esta política.

Estamos obligados a responder a cualquiera de sus solicitudes para ejercer los derechos anteriores dentro de los 30 días. Si no podemos cumplirlo dentro de los 30 días, nos pondremos en contacto con usted y le informaremos de cualquier retraso.

Puede acceder y actualizar su información en nuestra página de Internet ingresando a su cuenta en nuestra página. Puede cerrar su cuenta poniéndose en contacto con el Oficial de Privacidad Digital en privacidad@gustazos.com. Si cierra su cuenta, usted ya no podrá iniciar sesión ni acceder a cualquiera de su información personal en su cuenta. Sin embargo, puede abrir una nueva cuenta cuando lo desee. A pesar que su cuenta será cerrada, podemos guardar alguna información relacionada con su cuenta en el expediente, para fines analíticos o de mantenimiento de registros.

Retirar el Consentimiento
Nuestra base legal para el procesamiento de su información y datos personales se basa en su consentimiento, por lo que puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro Oficial de Privacidad Digital en la información de contacto anterior e informándole que retira su consentimiento.

4. Elecciones respecto a la recolección y uso de su información y datos personales

Como se ha descrito anteriormente, usted tiene la opción de no proporcionarnos su información y datos personales. Sin embargo, esta puede ser requerida para realizar compras en nuestra página de Internet, para interactuar con nuestro departamento de atención al cliente, o llevar a cabo otra forma de negocio entre usted y nuestra página de Internet. Usted puede agregar, quitar o actualizar la información. También puede cerrar su cuenta, como se ha descrito anteriormente.

Como miembro de nuestra página de Internet, recibirá mensajes de correo electrónico sobre ofertas en nuestra página. Si no desea recibir este tipo de mensajes de correo electrónico, puede darse de baja a través del enlace en la parte inferior de dicho mensaje de correo electrónico. Incluso si se da de baja, nos reservamos el derecho de enviarle futuras comunicaciones con respecto a los anuncios de servicio, mensajes administrativos y encuestas relacionadas con su experiencia con nuestra página de Internet, sin darle la oportunidad de optar por no recibir este tipo de mensajes.

5. “Cookies”, Otras Tecnologías

Las “cookies” son pequeños archivos de texto de datos que se pueden almacenar en el disco duro de su ordenador. Algunos navegadores de Internet previenen el almacenamiento de “cookies”. La mayoría de los navegadores le brindan orientación para evitar que su navegador acepte y almacene nuevas “cookies”, para que le notifique cuando reciba una nueva “cookie”, o para bloquear las “cookies” por completo. Sin embargo, si usted se niega a aceptar las “cookies”, algunas de las funcionalidades de nuestra página de Internet pueden verse afectadas, limitando su experiencia.

Esta página de Internet utiliza “cookies” de la siguiente manera:

Para reconocerlo como un visitante frecuente y para guardar y volver a aplicar cualquier preferencia o información que pueda haber entrado en la página de Internet en una visita previa. Por ejemplo, si usted ya está registrado en nuestra página e introduce su e-mail y contraseña, podemos utilizar “cookies” para recordar su información de la cuenta por lo que no tendrá que ingresar de nuevo cuando vuelva a visitar nuestra página.

Para personalizar su experiencia en nuestra página de Internet. Como un ejemplo, si accede a un enlace en nuestro página, una “cookie” puede ser ajustada automáticamente por nosotros para reconocer su navegador y poder ofrecer información relevante en función de sus intereses.

Para medir e investigar el impacto de nuestras páginas de Internet, ofertas, anuncios y mensajes de correo electrónico (mediante el análisis de los correos electrónicos que usted abre e interactúa con ellos).

6. Como protegemos su información y datos personales

Su confianza es importante para nosotros. Estamos completamente comprometidos en proteger la información y datos personales que recopilamos en nuestra página de Internet. Aunque no podemos garantizar la seguridad de nuestra página, hemos puesto en marcha una serie de métodos de seguridad administrativas, técnicas, virtuales y físicas para proteger la información y datos personales que usted nos proporciona. Por ejemplo, limitamos el acceso de su información y datos personales a empleados autorizados, únicamente para las funciones las razones descritas y explicadas en esta Política de Privacidad. Además, utilizamos encriptación durante la transmisión de la información entre nuestro sistema y su sistema, el uso de “firewalls” y sistemas de detección de intrusos para evitar que personas no autorizadas tengan acceso y vean su información.

7. Protección de la privacidad de los niños

Nuestra página de Internet es una pagina disponible al público general que no ofrece servicios dirigidos a los niños. En el caso de que sepamos que un niño menor de 16 años nos envía información personal a nosotros, utilizaremos dicha información para responder directamente a ese niño, para informarle que se requiere consentimiento de los padres antes de aceptar su información personal.

8. Páginas y Enlaces Externos

Es importante aclarar que esta Política de Privacidad solo se refiere a la recopilación, procesamiento y utilización que hacemos de la información y datos personales recopilados por Gustazos. Otros sitios web a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestro sitio web o con las que podamos compartir su información y datos personales según descrito en esta Política de Privacidad pueden tener sus propias políticas de privacidad y sus propias prácticas de recopilación, procesamiento, tratamiento, control, utilización y divulgación de información y datos personales. Nuestros socios de negocios también pueden tener sus propias políticas de privacidad. Le sugerimos que revise, entienda y se familiarice con las políticas de privacidad de estos terceros para que entienda y conozca como estas recopilan, almacenan, usan y distribuyen su información personal antes proveer su información personal.

9. Visita a nuestra página de Internet desde fuera de los Estados Unidos

Si usted está visitando nuestra página de Internet desde fuera de los Estados Unidos, por favor tenga en cuenta que su información puede ser presentada, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se ubican nuestros servidores y desde donde opera nuestra base de datos central. Actuamos conforme a las leyes aplicables a su información y datos personales según sea requerido por ley. Usted entiende que su información puede ser sometida a nuestras instalaciones, así como los terceros con los que podemos compartir en conformidad con esta Política.

10. Poniéndose en contacto con las autoridades supervisoras

Si desea presentar una queja contra nosotros, puede contactar a su autoridad de supervisión local. Si tiene problemas para ubicar una autoridad de supervisión, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos y le ayudarán a comunicarse con una autoridad de supervisión.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Mantenemos esta Política de Privacidad bajo revisión periódica y colocaremos cualquier actualización en nuestro sitio web. Las revisiones periódicas se realizan con el fin de clarificar nuestras prácticas y reflejar nuevas o distintas prácticas de privacidad, tales como cuando añadimos al sitio web nuevos servicios, funciones o características. Usted entiende que su utilización continua del sitio web después de que le enviemos un aviso sobre nuestros cambios o revisiones en la Política de Privacidad significa que la recopilación, procesamiento, tratamiento, control, utilización y protección de sus datos personales se hace conforme a la Política de Privacidad revisada y actualizada. Si se opone a cualquier cambio, puede modificar la configuración de su cuenta o cerrar su cuenta, como se describe arriba.

También se pueden obtener copias físicas en papel de esta Política de Privacidad contactando a Oficial de Privacidad Digital en privacidad@gustazos.com y solicitando una copia en papel.

12. Envíenos un mensaje

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor envíenos un email a privacidad@gustazos.com.

Si tiene alguna pregunta sobre cualquier oferta en nuestra página, o preguntas sobre nosotros en general, por favor envíenos un email a preguntas@gustazos.com.

Revisado el 23 de mayo de 2018.